夸克定义未来搜索:AI造城,视频为窗
2020-07-29 23:27:31
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作者丨顾见

监制丨阑夕

创新是移动互联网高速发展至今的主旋律,这个百倍于PC互联网的数字金矿不断催生出新赛道、新玩家和新价值。唯独曾经闪耀的搜索引擎行业日渐式微,不断被跨界竞争者瓜分商业版图。昔日“第一入口”沦落至此,很大程度上源于竞争格局过于安逸,缺乏创新动力。直到7月29日,一位行业后浪——阿里夸克搜索推出新产品夸克Z视频,这个“英雄迟暮”的行业,终于有参与者以全新的产品形态围绕效率、生意、使命发起一轮自我革命。

视频时代,搜索引擎的靶心在哪?

视频正成为屏幕经济的最大受益方攻城略地,相比之下以文字为基石的搜索引擎势必迎来一场共振。

工信部发布的2020年上半年通信业经济运行数据显示,6月用户移动互联网接入流量达到10.14GB/户。毫无疑问,正是视频内容支撑起如此庞大的流量。早在2016年,Facebook 副总裁门德尔松就做出判断,他认为文字分享正在衰竭,5年后Facebook将成为纯视频网站。

时至今日,各种长短视频占据了在线娱乐半壁江山,直播带货开启了电商视频化,弹幕与打赏等新形态在视频生态下绽放出勃勃生机。与之相对应的知识视频化也在蠢蠢欲动,被天价从B站挖走的UP主巫师财经就是冰山一角。

当用户需求转变为数字信号向产品端传导,几乎所有应用都在迎合这种趋势,但“迎合”往往意味着不彻底的改变,甚至在一定程度上与趋势相悖。

“本来想查点东西,进入搜索引擎刷了会首页视频结果忘了自己想查什么...”

“搜着搜着搜忘了”,是搜索引擎行业融入过多干扰元素后的最大痛点。从内容收录角度看,主流搜索工具确实都在拥抱视频化趋势,只不过他们多半将视频内容作为泛资讯平台式的流量发动机和广告载体,从而偏离了搜索引擎的靶心。

毕竟,每次知识搜索背后都承载着强烈的用户动机和目的性,当下以娱乐和消遣为主的视频内容很难达到应有的效率,这就需要搜索引擎系统化的建立视频搜索体系,而非简单的“拿来主义”。

夸克的登场恰逢其时。据说这款产品在阿里内部是一个意外之喜:在集团没有进行资源倾斜的情况下,取得了数倍于预期的年轻用户增速。相信其原因在于,夸克的成长轨迹与产品逻辑与PC时代的搜索引擎截然不同:夸克本是阿里巴巴智能搜索平台,在它身上,既有昔日神马搜索的技术储备,又有UC与夸克搜索,以及在移动互联网范式下对极简主义的全新思考。在知识搜索从文字向视频转变的当下,夸克率先在智能搜索领域围绕这一趋势付诸于行动。

一路走来,夸克没有陷入碎片化的信息烟尘陷阱,而是紧紧捍卫AI智能引擎的核心目标“精准连接用户需求”,并在此基础上以夸克Z视频开发起新的连接规则:

首先,在传统搜索结果(文字、语音)的基础上,夸克一直尝试突破传播搜索框,借助AI识别等前沿科技优化用户体验。主打知识视频化的夸克Z视频就是以视频化的低门槛观看形式融入富有专业度和权威性的知识内核,把生涩的学术概念、资深分享者的经验之谈和时事热点背后硬核真相更清晰易懂的呈现出来。

其次,夸克切入视频的角度与其他平台的流量导向截然不同,本质上还是服务好用户的信息和知识获取。所以在内容创作导向上,要求内容更严谨,更专业,更可信,更可靠。

最后,在知识传递的架构上,通过夸克的搜索结果进入一个个沉浸式视频的关联播放,能够对该知识点的解构更加细化,使用户对知识点产生更全面的理解。

值得一提的是,夸克Z视频并不是简单的信息聚合,而是搭建了一个内容知识库,让知识更高效、更直观、更准确、更专业,能够解决用户在工作、学习、生活中遇到的各类实际问题。夸克走的是一条崭新的路,这和其它搜索平台做信息聚合完全不同。

海量扶持政策,如何精准投向知识型创作者?

知识视频化是一项系统化的长期工程,既需要对已有文字知识进行大迁徙,又少不了与时俱进与灵光一闪的新知识创造。作为一款平台化产品,夸克Z视频需要凝聚优质创作者的力量,共同参与到其中。

在过往的创作激励模式中,其他平台往往会大量投入补贴,这在无形之中为洗稿、抄袭等黑产提供了温床,最终演变成补贴、流量和效率的三方博弈,而忽略了内容质量本身的把控。为了避免走上老路,夸克Z视频的创业者扶持更注重对内容的分层运营,投入的1亿现金补贴特别强调只用来激励“优质内容”,并建立了整套从新手培训到资源注入、内容反馈机制、个人品牌建设的全生命周期扶持方式。

比起流量拉动能力,夸克Z视频更注重创作者的专业性,对于已经取得有效资质的创作者会给予更多曝光和展示权益。这意味着优质内容在夸克Z视频将明显区分于快餐式的内容消费,更能获得长期收益,成为平台知识搜索的“新基建”。在平台层面,夸克Z视频也会发挥主观能动性:定期结合大数据整理用户信息,对于关注度较高的知识盲区会发布悬赏,鼓励创作者定向创作为用户排忧解难。

学院化运作模式下,夸克Z视频的实质是围绕优质知识型内容建立起一套赛马机制,从源头摒弃了“流量为王”、“眼球经济”的打法,助力专业型创作者在新领域获取用户主动搜索的流量,实现经济与影响力层面的双重收获。夸克创作者北京东直门中医院推拿科医师刘冼宗就非常看好夸克的知识视频模式,在他看来,通过视频模式为病患进行线上知识普及更具效率,也让他收获了更多成就感。

对于创作者来说,市场上的主流创作平台数不胜数。选择夸克的另一个优势在于,这是与整个阿里巴巴集团生态建立深度连接的契机。

在前端,优秀的知识视频将向阿里淘系生态,支付宝金融生态,饿了么、盒马、口碑等本地生活平台的消费场景涌入,产生更具开放式的变现探索,以知识驱动精准消费,以消费分成反哺知识创作者。在后端,优质内容在阿里云的云计算、AI能力加持下得到有效放大,让这些知识型内容拥有不输于娱乐向内容的影响力和硬核粉丝。

一路特立独行,这个后浪志在何方?

从夸克诞生起,这个搜索引擎界的后浪就与众不同。

在首页瀑布流大行其道的当下,夸克偏偏反其道而行,不以“划屏”成瘾性绑架用户。除了搜索框加六个功能按钮外全部留白处理。简洁背后,却将常规搜索功能、在线教育、在线娱乐、AI黑科技在内的庞大生态纳入其中。

要想真正理解后浪夸克的野心,必须从两个独立视角对其进行审视。

第一个视角是从用户选择层面。

除夸克外,国内其它搜索引擎同质化严重,缺乏鲜明特点。对于不甘平庸追求独特表达形式的“Z世代”用户来说,夸克无疑是他们用来与“前浪”隔离的绝佳入口。

同时,夸克也在满足年轻人需求方面不断思考,如高考期间为高考设计了独立的一级入口,在科学健身、文艺休闲、医疗方面做足内容建设,强化语音搜索、拍照搜索等功能模块,更符合后浪们的使用偏好。在这些橄榄枝的助力下,当用户们开始转换搜索阵地,立刻会感受到夸克高效极简的浏览体验,从而形成长期使用趋势。借助这个“痒点”,夸克将对所有搜索引擎产生持续的引力效应,在无需投入过多用户教育成本的前提下以小博大提升市场占有率。

第二个视角在于夸克与整个阿里系的联动。

随着阿里巴巴从电商平台迈向全球顶级数字经济体,其业务边界和场景包容性已经不可与电商时代同日而语。从商品消费到精神消费,广义的消费观正在潜移默化的影响着普通人的衣食住行:通过天猫精灵启动智能家居,营造舒适安全的睡前氛围;在优酷收看知识类节目,通过淘系电商平台与本地生活平台交叉采购商品,为外国友人准备一场别出心裁的小Party,预算超支时享受支付宝提供称心金融服务...

这些层层嵌套的场景联动中,少不了一个智能中枢的辅助,被称为“下一代智能搜索”的夸克自然有了用武之地。连接着内部生态与外部多元化的搜索需求,相信这也是夸克不断突破的底气所在。

从PC到移动互联网,乃至未来的万物互联时代,必然需要新一代搜索引擎的支持。对下一代智能搜索产品,人们可知的是,在更加立体式的搜索需求面前,新产品一定要绕过市场噪音专注于搜索需求本身,才会得到用户的认可和赞同票。

从这一点上看,夸克正走在一条令人期待的路上。

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