闲鱼为什么能登顶app store?
2019-12-27 15:33:49
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熟悉二手交易的人都知道,在北京东五环大柳树市场有个鬼市,只在凌晨开放。

来鬼市的一般是三种人,一是北京城的老玩家,就爱玩旧货,淘真家伙,凭的是知识,靠的是眼力。二是附近的家庭妇女,她们会来淘一些廉价却实用的日常用品。还有年轻人,大老远跑来却未必有很强的目的性,有的是出于好奇,有的是出于对复古潮流的喜爱,还有的是,想从一堆「垃圾」中淘到只属于自己的个性和故事。

在鬼市的闲置交易,比大部人想象中的更有意思。「闲置」不仅仅代表剩余的物件,在鬼市里,更代表着卖家的人生阅历。此外,在消费端,「淘」这个动作本身也更具有娱乐性和趣味性。在这种特别的地摊文化,入夜撂地摊,做买卖是其次,传统二手交易虽然火爆,但在鬼市,更多的人是不仅仅是淘货,还是淘「故事」、「人生」和体验。

在互联网上,也有类似于「鬼市」这样的平台,但它不受时间限制,也不需要你大老远从城中心打车去东五环。都说淘宝搜万物,但闲鱼就提供了像鬼市这样的平台,可见「众生」。

在今年双十二期间,闲鱼的活动页面上打出了「人民的宝贝」标签,主打四折以外,上面挂的链接绝大部分都不是标准品,都是类似于9.9元比惨、引起童年回忆的小浣熊全套珍藏卡片、帮人PS换脸、代抄经书、为宠物征婚、求一起高尔夫球的球友等交易链接。

这已经超出传统商品的定义了,本质上这些是通过交易产生社交互动的沉淀,也反映了芸芸众生在当前社会的众生相。正因为迎合了这样的消费者需求,今年12月闲鱼登顶了App store 免费排行榜。

除了淘二手货品,消费者还能够在闲鱼遇到志同道合的朋友,通过交易交流彼此的人生经历。闲鱼算得上是阿里电商生态布局的先着之棋,上线五年时间,平台上已经培养出独特的风格和消费者。闲鱼在双十二期间的火爆,更能够看出阿里在消费观上深入的理解,是对人性、消费者核心需求重点把握的体现。

闲置市场,交换的不仅仅是闲置

真正的闲鱼玩家是不会只搜索商品名称的。

如果你想淘到最合心意的价格,有些标签是你不可或缺的手段。类似于「老婆不让」、「我妈不让」、以及「舔狗送的」、「离婚」等,才是真正打开闲鱼的方式。前男友送的iPhone 11,老婆不让玩的PS4,还有离婚了不想留着的卡地亚手镯,都在闲鱼的平台被打上让人心动的超级低价。而在闲鱼输入这些标签,出来的物品统统是比悲伤更悲伤的故事。

舔狗愿意送女神礼物因为舔狗有舔的需求,女神转卖舔狗礼物因为自己有变现的需求,这无关感情,更无关道德,一切都是无形的大手在掌控一切。只不过由于舔狗数量远远多于女神的数量,所以女神理所应当地把这场交易归为了卖方市场。

商品只有发挥了它应有的作用,才能体现它的价值,如果婚姻不稳固,感情不稳定,那么原先送的礼物就一文不值,不如置换给真正需要它的人,你能说这些人不懂闲置吗?恰恰不是,这些人才是真正玩转闲鱼的那些消费者。

这似乎也符合闲鱼最初构建一个有温度和情怀的社区,而非简单的交易平台的初衷。通过兴趣和地理位置,让用户之间更容易建立信任感,甚至是价值认同和情感连接。

除了实物之外,闲鱼能够承载显然还有更多。作为一个社区属性更强的平台,时间的分享、空间的分享(租房),同样也在闲鱼平台上发生着。有人只是为了装逼晒物,挂上999999的标签晒个自拍,吐槽女友或者老婆的奇怪装扮、亦或者是晒娃晒宠物。还有代相亲、2块钱付费讲笑话说晚安等一系列C2C服务。

买家逛闲鱼要的就是商品的未知新奇感和捡到宝的感觉,这需要大量的闲置商品,只要卖家足够多,买家是永远不愁的。更多的用户,更多的商品,网络效应使得闲鱼上用户买卖需求之间的匹配效率正在变得更高。而海量的可交易商品,也正在让闲鱼逐步可以满足人们对大千世界的好奇心。从交易出发,闲鱼现在真正构建出一个庞大的社区。

在这个社区里,消费者不仅培养了出手闲置和购买闲置的用户习惯,并且在闲鱼的土壤上分享和交流出了更多有意思的人生百态和多样化的社会服务需求。

跨越圈层的二手世界

在闲置市场,最能够打破圈层。无论是中产阶级还是下沉市场,任何人都有交换闲置的需求,以及从交换闲置诞生出的社交需求。

二手闲置交易并不是一件新鲜的事情,早在19世纪末的法国,「旧货市场」就已经存在,只不过那时的「旧货市场」是穷人的天堂,在1886年,旧货市场的形式被以固定位置集市的形式保留下来。

在美国,人们自家后院的跳蚤市场文化,以及Craiglist上各种二手闲置物品的交易信息,让美国关于二手闲置交易的市场规模占了社会零售总额的0.8%。

现如今,闲置市场的「未来」已经到来。2018 年中国二手闲置市场规模已超过 7000 亿元,2014-2018 年复合增速达到 40% 以上。按此增长情况,前瞻预计到 2020 年,国内二手市场将达到万亿规模。中国也成为仅次于美国的世界第二大经济体,消费需求也进行了新的变化,从满足基本的物质需求,走向更多元化的精神需求。

在中国,一切才刚刚开始,人们并没有因为变得更富裕而排斥这种交易形式,因为交易的目的除了赚钱或省钱之外,兴趣、寻找新奇特等因素也成为了年轻人来到闲鱼的重要原因。

下沉市场用户的消费力正在逐渐释放,闲鱼在下沉市场也迎来了自己的狂欢。现阶段,淘宝系在下沉市场的渗透率已经达到40%。一方面源于支付宝的迅速下沉和普及,另一方面则源于下沉市场激烈竞争本身也培养了更多用户的电商消费习惯。

鱼塘的出现则更好地打破了圈层。鱼塘的产生,是闲鱼重要的阶梯,这代表着闲鱼聚集起了一个个有共同爱好的社群,用社群用户最爱的商品。这无限接近阿里真正的社交梦,人们因相同的购物兴趣,相同的爱好走到一起,自发行程一个又一个的圈子,大家在里面全情交流自己热爱的物件。

《2018二手电商行业研究报告》还表示,二手闲置市场正在向三四线城市下沉。不同于一二线城市接近饱和的现状,二手电商在三四线城市往往比新品电商更具有天然优势。二手市场内二手物品便宜甚至免费的特点在农村电商市场也具有天然的发展优势。

鱼塘更说明,现阶段的中国二手消费市场,也从物质消费走向精神消费,这是跨越圈层的。在淘宝和天猫之外,闲鱼也成为满足消费者多元需求的新平台。闲鱼背后所代表的闲置经济,能够让人更理性的对待自己的闲置,进行二手交易,并且乐于在二手交易中去寻找更满足自己精神需求的产品。因此才会出现标品以外的许多其他产品,类似于中古玩具、中古包、代喝奶茶、晒物等一系列精神消费的需求。

「阿里巴巴的发展是履带式的发展,从阿里巴巴,再到淘宝,从淘宝又诞生了天猫,而现在,我们有了一颗冉冉升起的巨星,就是闲鱼。」阿里市场公关委员会主席王帅曾这样评价「闲鱼」。

对于阿里而言,闲鱼这个成立之初并没有太多重视,甚至被担心与淘宝分流的产品,如今已经成为了淘宝、天猫之后又一个有万亿级别市场想象空间的项目。在初期从产品上看起来是交流闲置,直到如今,可以一看究竟,「闲鱼」实际上是阿里战略对于闲置市场和社交的重要战略布局,是一款为未来买单的产品。

锚定未来,双十二迎来闲置市场的全面爆发

双十二将迎来属于「闲鱼」的一次全新收获。

从12月1日-8日,「闲鱼」每天设置1个主题会场,主题分别是:旧时光贩卖机、民间无价之宝、老婆不让买、omg完美咖、只为交朋友、造物研究所、代长胖服务、技能交换站。从标签可见,闲鱼对于闲置市场,以及现阶段人们消费的新观念的细节把握。

传统消费观念,还停留在满足人们基本物质生活需求的层面,从供货端也是根据现阶段人们的市场需求来生产相应的产品。然而,现在消费市场也进入了后市场阶段,不仅仅停留在生产商品,更在于人们之间彼此交换商品,让社会资源良性互补。

另一方面,闲置交易本质上就是商品交易的原始形态,闲鱼的成功不简单在于模式上的创新,而是对于商品、人类社会的核心把握。《人类简史》中也提到过,早期的交易来用自己剩余的物资跟别人的剩余物品交换,早先的时候是以"物物交换"的形式,随着交换活动的日益增多,人类才有了统一的价值标的物来交换。

消费浪潮下,必然也会产生大量的闲置,这些闲置的物品,完全可以发光发热。这些价值对于买方和卖方的影响不同,买方需要使用价值,卖方需要现金价值,只要有价值流动,这就是一个好生意。

锚定了好的方向,闲鱼在闲置的海洋中顺流而上,2014年11月闲鱼迎来了第一个100万用户,在2018年,用户就已经超过2亿了。等待闲鱼的,是一个还在不断膨胀和裂变的闲置市场。

而登顶appstore,仅仅是闲鱼的第一步而已。

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