从京东618到天猫双11 看土巴兔718全民家装节如何破局?
2020-07-31 10:02:13
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7月18日,互联网家装龙头企业土巴兔宣布,为期一个月的“718全民家装节”正式开幕。作为国内家装行业的年度盛会,“全民家装节”已是土巴兔打造出的重要IP。这场连续举办了多届的行业盛会,吸引着万千商户和业主源源不断的加入,对整个家装行业会产生怎样的影响呢?

消费需要仪式感,而选择在电商庆典之日,就是为拿到更质优价廉的服务。京东创立的618电商节,天猫创立的双11,已成为年轻人互联网消费的时尚节日。后来居上的电商巨头拼多多9月9日“夕夕节”也在包装之中。通过这些节日,宣传品牌,解决用户痛点,企业实现了名利双收。那么,土巴兔打造的全民家装节能给用户带来哪些实实在在的利益呢?

土巴兔打造718家装节,解决行业那些痛点?

家装产业不仅用户的痛点多,商家的痛点也很多,如何在产业互联网发展的大势之下,实现消费互联网和产业互联网的融合,成为了企业发展面临的重要课题。土巴兔高调打造718全民家装节,针对行业和用户有什么样的突破,解决了行业那些痛点呢?

2017年7月18日,土巴兔将正式启动“718全民家装节”,这也成为互联网装修界首创行业节日。据透露,该届“718全民家装节”,众多平台商家线上线下联动,数百品牌联合促销,共同为消费者让利。

2020年“718全民家装节”,用户看到了代言人雷佳音的巨幅海报,以及土巴兔7.18家装节瓜分巨额平台保障和4.99万现金补贴的政策。

据了解,用户在活动期间享受福利,包括最高保额100万元建筑工程安全保障、360天装修延期防水综合保险、工程质量官方验收3次、量房免费送全景漫游图1次、先装修后支付服务1次、全程质检现金抵扣券、陪同签约、审核合同报价、验房、1元下定办理装修分期送家电、1元下定锁定12期免息名额和家装延保服务等十余项。

可以看出,土巴兔针对这个行业痛点,切实解决用户问题。我们知道,装修行业是一个to C行业,行业标准不统一,产品信息不透明,涉及到多个产业链企业,装修质量差、资金没保障、施工延期,售后无人处理,已经成为了用户心头病。

土巴兔通过保险渠道,顺利地解决工地安全、延期问题,通过“先装修后支付”的服务,解决了装修质量难控制、资金安全没保障、信息不透明等难题。

值得一提的是,和各大行业的头部企业制造节日不同,土巴兔针对行业特点,精准的找到了与快消类平台不一样做狂欢节的方法,让产业链受益,让用户真正得到了实惠,这是718家装节的魅力所在。

“打造节日IP”已成生态类平台塑造品牌最佳捷径

互联网节日文化大家所熟悉是双十一和618。淘宝2006年已成为亚洲最大购物网站,调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网"逛街"。2009年首创“双十一”购物节以来,每年这一天已成为名副其实全民购物盛宴,2019天猫双11全天成交额为2684亿元 ,超过2018年的2135亿元,创下新纪录。

和淘宝同样创立了12年的京东,在2010年成立一个618京东促销日,设立一个主题,从“玩游戏,得令牌”到“不负每一份热爱”。618活动不断升温,销售数额一年比一年创新高。2019年6月1日0点到6月18日24点,京东累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。2020年6月1日0时至6月18日24时,京东618全球年中购物节累计下单金额2692亿元,刷新纪录。

从双方公开数据看,618和双十一销售额不差上下,可以说是名利双收。制造节日IP,不仅提升了平台的品牌,四两拨千斤,让品牌快速深入到用户,制造了行业的壁垒,打造了企业的护城河。

第三家电商平台拼多多也成立了夕夕节,或许几年后与618双十一分庭抗礼。互联网电商数以万计,为何被用户记住就这几家?这说明只有产业头部平台企业才具备“造节”的能力,节日对平台的流量分销能力、用户规模、技术支撑,都是一个巨大的考验,即便是京东淘宝这样的平台,以往遇到的节日翻车事件并不少。而不断地进步是行业发展的需求,不断地积累才能迎来更大的进步。

土巴兔打造家装节并非一时凑热闹

和电商行业形成阿里、京东、拼多多巨头不一样,在传统的家装行业没有诞生像碧桂园、恒大、万科这类全国性的超级巨头,绝大多数企业并没有突破地域的限制。

随着移动互联网发展,互联网家装不但诞生了土巴兔等独角兽企业,还在不断竞争中形成了寡头化格局。根据极光大数据报告显示,在APP的月度活跃用户数量上,土巴兔的占比最高达83.3%,成为名副其实的寡头,这是土巴兔敢于打造家装行业节日自信所在。

值得一提的是,一年来,土巴兔在诸多方面的突破已成为行业标杆。2019年12月,土巴兔重磅战略推出“天梯扶持计划”, 将全部用于扶持入驻平装修企业,以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。通过平台的影响力加速了装企的转型发展,而消费者也得到了实惠和想要的品牌保障。

今年疫情发生以来,家装行业诸多中小企业难以为继,大产业小企业面临更大的危机。土巴兔创始人兼CEO王国彬在接受媒体采访时说,面对疫情,创新是最好的“解药”。 一方面,对平台合作伙伴做的各种费用减免和扶持政策,比如设立了千万元的专项资金对中小装修企业进行扶持,缓解企业的资金压力,对符合条件的新入驻装修企业免费提供网店服务等。另一方面是面对新环境做的创新尝试,比如推出“无接触量房”、“无接触安全工地管理”、“直播”等全新的服务模式。

可以看出,718家装节仅是土巴兔常态化服务的冰山一角。在资金安全、质量管理、售后服务等方面不断完善生态体系,解决行业痛点,这才是未来家装行业健康发展的方向。

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